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Condiciones Centro de Montaña Farellones Temporada Invierno 2024

Condiciones Generales

• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de las actividades, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• La entrada al Centro debes utilizarla el día contratado. La fecha de vigencia que se indica en el código QR de la entrada dice relación con la vigencia del código QR propiamente y no a la vigencia de uso de la entrada, la cual debe utilizarse en la fecha contratada.
• La entrada considera un ingreso al Centro. Está prohibido salir del Centro una vez ingresado en el sector de Farellones Base. Si quieres reingresar debes pagar el valor de la entrada nuevamente. En sector Farellones Cumbre se permitirá la salida sin cargo adicional para consumos en restaurante Taringuita, los Andinista, las Papas y Nalkas para ello se les hará entrega de una pulsera la que será cortada al reingreso. Para reingresar se solicitará exhibir boleta de consumo del local adherido la que será timbrada como controlada.
• Todo usuario debe portar su entrada, ticket, código QR.
• No aplica reembolso ni revalidación para otro día de la misma temporada.
• No aplica revalidación para temporadas posteriores en ningún caso.
• Sigue las instrucciones del personal del centro y su señalética.
• Vas a realizar actividades de alta montaña, debes realizarlas según tus capacidades y destrezas, siguiendo todas las normas de seguridad.
• El uso de la entrada, código QR, o tickets de acceso es de uso personal e intransferible.
• No se permite el ingreso de alcohol al Centro.  El consumo de alcohol permitido es el adquirido en locales ubicados dentro del Centro.
• No se permite hacer uso de Drones en el Centro.
• No se permite realizar las actividades con mascotas.
• No está permitido el ingreso de elementos externos para realizar actividades como: tubing, trineos, etc. Estos elementos serán entregados al interior para realizar las actividades.
• Las personas con discapacidad intelectual y/o movilidad reducida  por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar las respectivas actividades. En caso que el usuario considere  realizar la actividad a pesar de la recomendación del personal de la actividad debe dirigirse a Servicio al Cliente.
• No hay seguridad ni rescate del Centro en toda la zona donde no se realicen actividades organizadas y/o demarcadas por el Centro.
• El Centro de Montaña Farellones no se responsabiliza por el estado de la ruta G-21

Condiciones de uso de boletos, tickets o productos, y del Skipass.

Definiciones:

a) Boleto, Ticket o Producto. Se trata del Título Jurídico que regula y formaliza la relación jurídica entre el emisor y el usuario. Dependiendo del Boleto, Ticket o Producto adquirido por el usuario, según las tarifas establecidas por el emisor de tiempo en tiempo le permite el acceso a ciertas actividades, ya sea en los Centros de Montaña El Colorado, Farellones, Pillán y/o Volcán Osorno según corresponda. Los Boletos, Tickets o Productos adquiridos se deben “cargar” o abonar en la tarjeta denominada Skipass o un código QR en el caso que aplique. 

b) Skipass: Es el elemento material soportado en formato de tarjeta con chip electrónico, emitido por el respectivo emisor, en donde se “cargan” los Boletos, Tickets o Productos contratados. La carga es de carácter personal e intransferible. En el reverso de cada Skipass se señalan las condiciones de uso, condiciones que el usuario se obliga a respetar a cabalidad, por el solo hecho de adquirirlo y cargar Boletos, Tickets o Productos. Existen Skipass recargables y no recargables.

c) Código QR: Combinación de barras y cuadros que contiene al producto o unidad de consumo adquirido, de carácter personal e intransferible,  para que pueda ser leído y descifrado mediante un lector óptico que transmite los datos a una computadora para poder hacer uso del producto contratado, según el sistema que defina el emisor (ejemplo entrega de pulseras de ingreso, o ingreso simple con el código QR).  

d) Usuario, Cliente, Titular: Persona titular de un boleto, ticket o producto emitido por el emisor del respectivo Centro de Montaña que utiliza las instalaciones del mismo. 

e) Emisor: Es la persona jurídica que administra el respectivo Centro de Montaña y bajo cuya razón social se emiten los boletos, tickets o productos.

 

Condiciones de Uso:

a) El usuario que adquiere un BOLETO, TICKET O PRODUCTO, tiene derecho a utilizar las instalaciones, servicios y productos según el Boleto, Ticket o Producto contratado, con el objeto de realizar una actividad meramente deportiva y de entretenimiento ya sea en el Centro de Montaña El Colorado, Farellones, Pillán y/o Volcán Osorno según corresponda. El Boleto, Ticket o Producto debe cargarse o abonarse en el Skipass y/o Código QR. 

b) El usuario que adquiere un BOLETO, TICKET O PRODUCTO, declara conocer y aceptar la política de reembolso y postergación de productos de Andacor S.A. que se encuentra disponible en la página web del respectivo Centro de Montaña.  

c) Al adquirir un Boleto, Ticket o Producto , el usuario declara conocer y aceptar los Reglamentos Internos dictados por Andacor S.A., obligándose a respetarlos a cabalidad y asimismo declara conocer y aceptar la normativa de deportes de montaña, como asimismo las disposiciones y normas contenidas en el presente instrumento.

d) El usuario al adquirir un Boleto, Ticket o Producto, declara tener las destrezas y condiciones físicas para desempeñarse en actividades de montaña y declara que realiza las actividades o deportes de montaña bajo su exclusiva responsabilidad, según sus capacidades. Asimismo, reconoce que se trata de una actividad de riesgo. 

e) Al adquirir un Boleto, Ticket o Producto, el usuario se obliga a respetar a cabalidad y con el mayor celo todas las indicaciones contenidas en las señalizaciones, carteles y avisos debidamente ubicados en los servicios y actividades de los Centros de Montaña, obligándose al cumplimiento de buenas prácticas, siendo responsable por su conducta y la de los menores de edad y/o terceros que se encuentren bajo su custodia o cuidado, sin perjuicio de la responsabilidad que les corresponde a los representantes legales del menor en conformidad a la ley.

f)  En caso de robo, hurto o extravío del Skipass el usuario no recibirá reembolso de dinero ni contraprestación económica alguna por la ocurrencia de cualquiera de dichos hechos, toda vez que es de exclusiva responsabilidad del usuario  el debido cuidado de éste. En el evento que ocurra el extravío, hurto o robo del Skipass, o del dispositivo que contiene el Código QR, el usuario se obliga a solicitar el bloqueo al departamento de Servicio al Cliente. En caso de requerir reposición del Skipass se deberá pagar la tarifa que corresponda que será determinada por Andacor S.A. de tiempo en tiempo. 

g) Sólo personas mayores de edad, podrán adquirir un Boleto, Ticket o Producto para ser usado por un menor de 8 años, asumiendo el adquirente, por el sólo hecho de la compra, la obligación de acompañar permanentemente al menor, durante su uso de los Remontes, Pistas y demás actividades ofrecidas por el Centro de Montaña. 

h) Para las actividades de deporte de montaña, esquí y snowboard y por ende la utilización de las pistas para la práctica de dichos deportes, es obligatorio el uso de casco para menores de 12 años, y recomendable para todo el público. 

i) Las cargas de productos contenidas en los Skipass y códigos QR son personales e intransferibles, estando prohibida su cesión, venta y su uso por personas distintas a su usuario. El Skipass debe ser portado en todo momento por su usuario en el respectivo Centro de Montaña  para poder hacer efectivos los derechos que de él emanan. El usuario del Skipass y/o Código QR deberá exhibirlo siempre y obligatoriamente cada vez que ello sea requerido por el personal del respectivo Centro. 

j)  En caso de que el Skipass y/o Código QR sea utilizado por una persona distinta del usuario titular, y/o en el caso de que el usuario infrinja, cualquier prohibición establecida por el emisor del mismo en el Centro de Montaña respectivo y/o en caso de uso indebido bajo condiciones inseguras como por ejemplo bajo la influencia del consumo de alcohol, estupefacientes o drogas, y/o uso no adecuado de andariveles, pistas, infraestructura u otras que pongan en riesgo la seguridad del usuario o de terceros, el personal del emisor, sin perjuicio de otros derechos y acciones, tendrá la facultad de retirar el Skipass o bloquear el Código QR y/o suspender el uso de los mismos al titular lo que le hará perder todos los derechos que el producto le otorga, sin derecho a reembolso alguno. Lo mismo ocurrirá en el caso de que el titular incurra en una actividad o conducta prohibida por el Centro respectivo, dando derecho a éste a perseguir la responsabilidad del Titular del Skipass y/o del Código QR  derivado de su uso indebido y a aplicar las sanciones señaladas en el capítulo referido a la Transgresión de las normas del reglamento, sanciones y procedimiento de aplicación de sanciones.

k) El Boleto, Ticket o Producto solo podrá ser utilizado para la(s) fecha(s) contratadas por el titular del Skipass y/o Código QR y sólo durante el horario de funcionamiento establecido para el o los respectivo(s) Centros de Montañas, con la excepción de la(s) restricciones de uso particulares para cada Boleto, Ticket o Producto ya sea para remontadores y pistas u otras actividades contenidas en el mismo.  Se deja constancia que la fecha de validez que se indica en el código QR se refiere a la fecha de validez del código propiamente tal y no a la vigencia del producto contratado que se debe regir por las normas indicadas en la contratación.  

l) Es condición necesaria para poder ejercer los derechos que emanan del Boleto, Ticket o Producto el hecho de que el respectivo Centro de Montaña se encuentre abierto al público, hecho que se encuentra determinado por decisiones operativas, de seguridad y climáticas, lo que el cliente declara conocer y aceptar. 

m) El titular del Skipass y/o Código QR  declara conocer y aceptar que la apertura, operación  y cierre del o los Centros de Montaña o parte de sus andariveles y/o actividades, depende de factores climatológicos como viento, cantidad de nieve y acumulación de la misma, los que constituyen factores ajenos al emisor, razón por la cual eventualmente no podrá hacer efectivo el ejercicio de los derechos que el Boleto, Ticket o Producto le otorga, riesgo que asume en este acto y libera de responsabilidad al Centro de Montaña respectivo. 

n) El Centro de Montaña se reserva el derecho de detener o suspender transitoriamente todos o algunos de los remontadores y otras actividades del mismo, ya sea a causa de caso fortuito, emergencias climáticas, por razones de seguridad o de mantención de éstos. Revisa las políticas de devolución, reagendamiento y/o revalidación del Centro. 

o) Sólo se autoriza a los titulares del Skipass en el caso de que adquieran un Boleto, Ticket o Producto que incluya el uso de remontadores del Centro de Montaña respectivo, a esquiar en las pistas señaladas en el Plano de Pistas original del centro respectivo. El titular del Skipass se obliga a hacer uso de las pistas según el grado de dificultad que sea compatible con su nivel de destreza y capacidad en dicha actividad.

p) Se prohíbe la práctica de esquí o snowboard fuera de las pistas, en caso de hacerlo, el usuario asume plenamente el riesgo y la responsabilidad frente a cualquier daño o lesión que pueda causar, ya sea a sí mismo o a terceros, sin derecho a reclamo alguno en contra de Andacor S.A.

q) El usuario acepta y asume los riesgos de la práctica del esquí, snowboard y otras actividades, y es responsable de las lesiones y daños que con motivo de su actividad cause a su persona, o a terceros o a los bienes de propiedad de cualquiera de estos.

r) Para deslizarse en las pistas del Centro, sólo podrán utilizar esquíes y snowboards permitidos, estando prohibido utilizar otro tipo de deslizadores o medios para tal efecto. 

s) Los menores de 10 años deben estar permanentemente resguardados, acompañados y supervisados mientras utilizan remontes, esquían, circulan o realizan otras actividades en los Centros de Montaña El Colorado, Farellones, Pillán y/o Volcán Osorno por una persona mayor de edad responsable.

t) El Skipass solo habilita para que el titular realice prácticas deportivas en uso de los derechos contratados según el Boleto, Ticket o Producto adquirido: conforme con ello queda estrictamente prohibido a su titular impartir clases de esquí y/o snowboard o realizar cualquier actividad lucrativa o comercial como tampoco utilizar el Skipass con fines lucrativos. En caso de sorprender a un usuario ejecutando actividades lucrativas podrá aplicarse lo dispuesto en el capítulo referido a las transgresión de las normas del reglamento, sanciones y procedimiento de aplicación de sanciones. 

u) Respecto de las personas que acepten recibir por parte del emisor un Skipass  cargado con un Boleto, Ticket o Producto entregado por mera liberalidad de éste, por el solo hecho de recibirlo se entenderá que éstos renuncian derechamente a ser indemnizados por cualquier clase de accidente que sufran, con ocasión del uso de los remontes, las pistas y actividades de los Centros de Montaña, haciéndose siempre exclusivos responsables de todo daño o perjuicio personal o material que puedan causarse a sí mismos o a terceros por la práctica de deportes de montaña. 

v) El emisor se reserva el derecho de no vender Boletos, Tickets o Productos al titular de Skipass y/o Código QR que no de cabal cumplimiento a las condiciones pactadas para el adecuado ejercicio de los derechos que otorgan los mismos. 

w) Los valores y demás condiciones comerciales de adquisición de Boletos, Tickets o Productos que se “cargan” o abonan en el Skipass y/o Códigos QR, así como el valor del Skipass, serán establecidas por el emisor, de tiempo en tiempo.

Condiciones particulares de actividades Centro de Montaña Farellones

ZONA CUMBRE

Condiciones Actividad Canopy

• Peso mínimo 35 kg. 
• Peso Máximo 120 kg.
• Uso de casco obligatorio. 
• Se recomienda el uso de guantes. 
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos. 
• Las personas con cabello largo, bufandas y/o collares, deben llevarlo amarrado dentro de la ropa. 
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes. 
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Canopy

•  Nunca comenzar el lanzamiento si hay personas en la línea de deslizamiento, se debe esperar el aviso del guía.
• La manipulación del equipo es de responsabilidad exclusiva de los guías a cargo.
• Durante el lanzamiento, adoptar posición fetal y mantener las manos permanentemente en la cinta de seguridad.
• Prohibido tocar el cable durante el lanzamiento.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad.
• Al momento de la llegada debe esperar a que el operador o guía lo “desenganche” y le retire el equipo.
• No se permite el uso de dispositivos móviles, audiovisuales y/o de ningún tipo de accesorio adicional que ponga en riesgo la seguridad de la actividad.
• El usuario debe seguir en todo momento las instrucciones del guía y/o los operadores y personal del Centro. 
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro.

 

Condiciones Silla Panorámica

• El uso del andarivel para menores de 10 años, debe ser acompañado de un adulto.
• Máximo 2 personas por silla.
• Es obligatorio bajar la barrera de seguridad del andarivel y seguir las instrucciones del personal del Centro de Montaña.
• No se permite realizar la actividad con mascotas.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• Se prohíbe realizar la actividad a personas bajo la influencia del alcohol y/o estupefacientes.
• Se permite el uso de dispositivos electrónicos, bajo la responsabilidad de cada usuario. El Centro no se hace responsable de la pérdida o rotura de sus bienes por caídas del andarivel.
• Las personas en situación de discapacidad intelectual y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.
• Recuerda siempre respetar  a las personas que se ubiquen delante y seguir el orden de las filas de subida de los andariveles.
• El usuario debe prepararse para subir mientras esté en la fila de espera. En el caso del esquiador ambos bastones deben ir en una mano, y en el caso del snowboard, la fijación solo debe ir ajustada a un pie con la correa de seguridad puesta en todo momento.

 

Normas de Uso Silla Panorámica

• Una vez posicionado en la silla, deberás bajar la baranda de seguridad.
• No está permitido levantar la baranda de seguridad durante el trayecto.
• Baje del andarivel con precaución y por el lado que le corresponda. 
• No balancearse en la silla del andarivel.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro. 
• En caso de detención de los andariveles de silla, durante el trayecto, está absolutamente prohibido bajarse y se debe esperar las instrucciones del personal de seguridad del Centro, quienes indicarán el procedimiento a seguir en caso de evacuación.

 

Condiciones Rental de Equipo

• La contratación del arriendo de los equipos debe ser efectuada por una persona mayor de edad. 
• Los menores de edad deben estar supervisados al momento del uso de equipos  por un adulto responsable.  
• No aplica reembolso ni revalidación para temporadas posteriores. Revisa las políticas de devolución, reagendamiento y/o revalidación del Centro. 
• El Centro con el objeto de obtener la restitución de los equipos o accesorios rentados, puede solicitar un documento de identificación emitido por una institución chilena, como por ejemplo la cédula nacional de identidad o licencia de conducir vigente. 
• En el caso de extranjeros, puede solicitar el pasaporte. 
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes. 
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Rental de Equipo

• La utilización y cuidado del equipo, es responsabilidad del usuario y también del titular de la contratación (en caso de ser distinto al usuario), haciéndose cargo de su reposición en caso de pérdida o daño.
• Todo usuario del Rental se compromete a cuidar los equipos y a restituirlos en perfecto estado. Declara asimismo tener las destrezas y condiciones físicas adecuadas para practicar deportes de alta montaña como por ejemplo esquí, snowboard y/o snow go bike. 
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

ZONA INTERMEDIA

Condiciones Trineos Moto

• Estatura mínima 1,20 mts. 
• Peso máximo 90 kg.
• Máximo 1 persona por trineo.
• Uso de casco obligatorio
• Está prohibido el uso de trineos particulares.
• Se sugiere el uso de guantes
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos.
• No se permite el uso de dispositivos móviles, audiovisuales y/o de ningún tipo de accesorio adicional que ponga en riesgo la seguridad de la actividad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Trineos Moto

• Solo se permite una persona por trineos moto.
• La actividad se debe realizar en la pista de desplazamiento habilitada para esta.
• El usuario es responsable de la dirección y del control de la velocidad del trineo, debiendo frenar con los pies en caso de que esté lo requiera.
• Las manos deben estar siempre sobre el manubrio..
• Está prohibido el uso de trineos particulares y/o de elementos que no pertenezcan a la actividad.
• Todo usuario declara tener las destrezas y condiciones físicas adecuadas para realizar esta y las otras actividades del Centro de Montaña.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad, salvo que el guía lo solicite.
• El usuario debe seguir en todo momento las instrucciones del guía y/o los operadores y personal del Centro. 
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Silla Panorámica 

• El uso del andarivel para menores de 10 años, debe ser acompañado de un adulto.
• Máximo 2 personas por silla.
• Es obligatorio bajar la barrera de seguridad del andarivel y seguir las instrucciones del personal del Centro de Montaña.
• No se permite realizar la actividad con mascotas. 
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• Se prohíbe realizar la actividad a personas bajo la influencia del alcohol y/o estupefacientes.
• Se permite el uso de dispositivos electrónicos, bajo la responsabilidad de cada usuario. El Centro no se hace responsable de la pérdida o rotura de sus bienes por caídas del andarivel.
• Las personas en situación de discapacidad intelectual y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad. 

 

Normas de Uso Silla Panorámica

• Una vez posicionado en la silla, deberás bajar la baranda de seguridad.
• No está permitido levantar la baranda de seguridad durante el trayecto.
• Baje del andarivel con precaución y por el lado que le corresponda. 
• No balancearse en la silla del andarivel.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro. 
• En caso de detención de los andariveles de silla, durante el trayecto, está absolutamente prohibido bajarse y se debe esperar las instrucciones del personal de seguridad del Centro, quienes indicarán el procedimiento a seguir en caso de evacuación.

 

ZONA BASE

Condiciones Actividad Tubing Múltiple o Familiar

• Estatura mínima 1,20 mts. 
• Personas que midan menos de 1.20 mts. deberán ir acompañados de un adulto.
• Peso máximo por persona 130 kilos.
• El uso de casco es obligatorio.
• Se recomienda el uso de guantes.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos.
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes.
• No se permite el uso de dispositivos móviles, audiovisuales y/o de ningún tipo de accesorio adicional que ponga en riesgo la seguridad de la actividad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Tubing Múltiple o Familiar

• Se permiten un máximo de 6 personas por Tubing Múltiple o Familiar.
• El número de clientes por lanzamiento puede variar dependiendo de las condiciones climáticas.
• Se deberá escuchar y acatar las órdenes del guía antes de realizar la actividad.
• Todo usuario debe tener los pies siempre dentro del tubing durante el deslizamiento. No se deben levantar ni sacar los pies fuera de la balsa hasta que esté completamente detenido.
• Las manos deberán permanecer permanentemente sujetas de las manillas de seguridad del tubing hasta la detención total de éste.
• Una vez llegado al punto de detención, el usuario deberá bajarse inmediatamente del tubing y despejar lo más rápido la pista.
• El usuario deberá entregar el Tubing al operador a cargo una vez finalizado el lanzamiento.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Actividad Tubing 2 0 Individual

• Estatura mínima 1,20 metros. 
• Peso máximo 130 kilos.
• El uso de casco es obligatorio
• Se recomienda el uso de guantes.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos.
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes.
• No se permite el uso de dispositivos móviles, audiovisuales y/o de ningún tipo de accesorio adicional que ponga en riesgo la seguridad de la actividad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Tubing 2 0 Individual

• Se permite una persona por tubing.
• El número de clientes por lanzamiento puede variar dependiendo de las condiciones climáticas.
• Se deberá escuchar y acatar las órdenes del guía antes de realizar la actividad.
• Todo usuario deberá permanecer con los pies en alto durante el deslizamiento, nunca deberá bajarlos o tocar la pista hasta que la balsa esté completamente detenida.
• Las manos deberán permanecer permanentemente sujetas de las manillas de seguridad del tubing hasta la detención total de éste.
• Una vez llegado al punto de detención, el usuario deberá bajarse inmediatamente del tubing y despejar lo más rápido la pista.
• El usuario nunca debe engancharse por sí mismo al remonte de retorno, un operador cumplirá con esa maniobra.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Actividad Trineos Bandeja

• Estatura mínima 1,20 mts.
• Peso máximo 130 kg. Por persona.
• Está prohibido el uso de trineos particulares.
• Máximo 2 personas por trineo (1 adulto y 1 menor).
• Uso de casco obligatorio.
• Se sugiere el uso de guantes.
• No se permite el uso de dispositivos móviles, audiovisuales y/o de ningún tipo de accesorio adicional que ponga en riesgo la seguridad de la actividad.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad. 
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos.
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Trineos Bandeja

• La actividad se debe realizar en la pista de desplazamiento habilitada para esta .
• Las manos deben estar al costado del trineo y se debe frenar con los pies.
• Cada usuario deberá controlar la dirección y la velocidad del trineo y se hará responsable por ello.
• El usuario debe seguir en todo momento las instrucciones del guía.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

Condiciones Actividades Mini Parque

 Condiciones Pulpo

• Estatura mínima 90 cm.
• Estatura máxima 120 cm.
• Uso de casco obligatorio.
• Se sugiere el uso de guantes
• Menores, deben estar supervisados por un adulto.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• No se permite ingresar a la actividad con botas de esquí, sandalias o zapatos con tacos.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Pulpo

• Se debe ir siempre sentado y nunca soltarse de las manillas durante todo el recorrido.
• Nunca levantarse del tubing mientras esté en funcionamiento.
• Pies elevados en todo momento.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Monos de Nieve

• Se recomienda uso de guantes.
• Los menores deben estar supervisados por un adulto.

 

Normas de Uso Monos de Nieve

• Respetar los espacios y muñecos de los otros usuarios.
• No arrojar nieve a otros usuarios, como tampoco de otras actividades colindantes.
• Los implementos son exclusivos para la actividad. No sacarlos del recinto asignado.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

        

Condiciones Trineos

• Estatura mínima 90 cm.
• Estatura máxima 120 cm.
• Uso de casco obligatorio.
• Se recomienda el uso de guantes.
• No ingresar con botas de esquí.
• La actividad se debe realizar en la pista de desplazamiento habilitada para esta.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Trineos

• La actividad se debe realizar en la pista de desplazamiento habilitada para la actividad.
• Las manos deben estar al costado del trineo y se debe frenar con los pies.
• Se debe respetar el turno para abordar y abandonar la pista de trineos, y sólo cuando el operador de la autorización.
• Cada usuario deberá controlar la dirección y la velocidad del trineo y se hará responsable por ello.
• No se permite la detención durante el trayecto de la actividad.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Tirolesa

• Estatura mínima 90 cm.
• Estatura máxima 120 cm.
• Se recomienda el uso de guantes.
• No ingresar con botas de esquí.
• Menores, deben estar supervisados por un adulto.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Tirolesa

• Solo se permite a una persona por tirolesa.
• Las manos deben estar sujetas en todo momento a la estructura de la silla.
• Está prohibido ingresar a la actividad con botas de esquí.
• El adulto responsable debe asistir al niño tanto en la subida como en la bajada de la actividad. Debe también verificar que no haya ninguna persona en el trayecto de la Tirolesa al momento de realizar el lanzamiento.
• La velocidad y uso debe ser controlada por un adulto a cargo, esta debe ser siempre a velocidad moderada – baja.
• El adulto responsable no debe empujar o dar vuelo al inicio de la tirolesa.
• De hacer esto, el frenado al final de la tirolesa puede ser muy brusco, pudiendo causar la caída del usuario.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Muro de Escalada

• Estatura mínima 90 cm.
• Estatura máxima 120 cm.
• No ingresar con botas de esquí.
• Menores, deben estar supervisados por un adulto.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o de seguridad. 
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Muro de Escalada

• Sólo afirmarse en las presas del muro, prohibido escalar hasta la esquina superior de la madera o boulder y sentarse sobre el muro.
• Tener especial cuidado de no pisar o botar a los otros usuarios.
• No escalar sobre otro menor.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

 

Condiciones Castillo Inflable

• Estatura mínima 90 cm.
• Estatura máxima 120 cm.
• No ingresar con calzado.
• Menores, deben estar supervisados por un adulto.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.

 

Normas de Uso Castillo Inflable

• Prohibido el ingreso con elementos corto-punzantes que puedan dañar a otros usuarios, como la integridad del juego inflable.
• Ante cualquier situación de peligro y/o accidente informar al personal de seguridad del Centro de Montaña.

Condiciones Escuela de Ski & Snowboard

• En el caso de los niños menores de 12 años, el casco es obligatorio.
• El usuario debe presentarse 10 minutos antes del inicio de la clase en el punto de encuentro, debidamente equipado.
• No aplica reembolso ni revalidación para temporadas posteriores. Revisa las políticas de devolución, reagendamiento y/o revalidación del Centro.
• Las condiciones de uso, apertura y/o cierre de esta actividad, pueden variar según las condiciones climáticas, operativas y/o seguridad.
• Se prohíbe realizar la actividad a personas con problemas cardiacos, embarazadas y/o personas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes. 
• Sigue las instrucciones del personal del centro y su señalética.
• La escuela se reserva el derecho de modificar al instructor  asignado por falta de disponibilidad de los mismos.
• Para las clases colectivas cada alumno deberá portar su comprobante de clase. 
• Una vez contratadas, las clases no se podrán anular por motivo de mal tiempo ni causas ajenas a la escuela. En caso de cierre de la estación, deberá acudir a Oficina Servicio al Cliente con los tickets no utilizados de ese día, para poder trasladar las clases a otra fecha conveniente. Se recomienda revisar las políticas de devolución, reagendamiento y/o revalidación del Centro.  
• El usuario declara tener las destrezas, condiciones físicas y el estado para desempeñarlas bajo su exclusiva responsabilidad.
• El usuario declara estar informado y conoce que la práctica del esquí , snowboard y snow go bike, constituyen una práctica deportiva de riesgo de sufrir caídas o lesiones, que pueden verse acrecentados en otros factores por la edad, condiciones físicas de los usuarios, la adecuada utilización de material, las circunstancias climatológicas y el estado del terreno, por lo que el Centro no asume responsabilidad alguna por daños físicos o materiales que pueda sufrir el usuario, y/o causar a otras personas o a materiales y/o instalaciones con ocasión de la práctica normal de este deporte.
• El instructor será el único que decida los remontes, itinerarios y pistas a utilizar con el objetivo de garantizar la seguridad, en función de las condiciones meteorológicas y de la habilidad técnica del alumno o grupo.
• El usuario es responsable de informar al instructor si mantiene una condición especial de salud que deba considerarse para la ejecución de la clase. 
• Las personas con capacidades intelectuales diferentes y/o movilidad reducida, por motivos de seguridad, quedan sujetas a evaluación y aprobación del personal del Centro para realizar la actividad.
• La duración efectiva de las clases son de 55 minutos y de 110 minutos respectivamente.