Quais são os planos para a temporada de 2020?
Sabemos que você adora a neve e está ansioso para saber quais serão nossos planos para a temporada de 2020. Estamos felizes em poder compartilhar, como equipe ANDACOR, que temos nos preparado para cumprir as medidas sanitárias que serão definidas pelas autoridades de saúde.
Estamos unidos e comprometidos em desenvolver um plano operacional que garanta a prestação de nossos serviços e a segurança tanto para quem trabalha conosco quanto para todos que nos visitam a cada temporada.
Gostaríamos de agradecer sua paciência enquanto trabalhamos para esta temporada. Nossa principal prioridade é cuidar da saúde e do bem-estar da nossa grande família ANDACOR.
Esperamos receber em breve uma resposta das autoridades, o que nos permitirá confirmar nossos planos para este inverno. Quando isso acontecer, teremos o prazer de compartilhá-los com todos vocês.
Quais serão as medidas de segurança contra a COVID-19?
Para nossa empresa, a saúde de todos os nossos clientes e funcionários é de extrema importância. É por isso que implementaremos uma série de práticas para manter seguros todos aqueles que nos visitam. Elas se baseiam no cumprimento dos três princípios básicos de segurança e interação:
Distanciamento – Higiene – Higienização – Autocuidado
Com esses três princípios, adaptamos todas as interações:
Cliente – Cliente;
Cliente – Funcionário;
Funcionário – Funcionário; Cliente – Funcionário; Cliente – Infraestrutura
- Medidas de controle nos acessos ao parque.
- Distanciamento físico nas filas de entrada para os teleféricos e atividades.
- Maior limpeza, especialmente em áreas e superfícies de alto tráfego.
- Aumento da sinalização informativa que lembra as práticas seguras de higiene.
- Treinamento de nossa equipe para seguir as boas práticas de higiene, entre outras medidas.
À medida que nos aproximarmos da temporada, forneceremos atualizações com detalhes mais específicos sobre como garantiremos a segurança de todos na montanha.
Como posso ajudar a enfrentar os desafios causados pela COVID-19?
Sua colaboração é fundamental; ressaltamos que a responsabilidade é compartilhada, tanto por parte de nossos colaboradores quanto por parte de quem nos visita, entendendo que a
empatia e o autocuidado
são a peça-chave para enfrentar com sucesso esta emergência. É por isso que o convidamos a seguir cada uma das medidas de prevenção desenvolvidas pela equipe da ANDACOR.
Se quiser compartilhar alguma sugestão, por favor, escreva para
servicioalcliente@centrofarellones.cl
Qual é a data de abertura e fechamento do Parque?
Diante da emergência sanitária, não há uma data definida para a abertura, pois dependemos da autorização das autoridades competentes; no entanto, estamos nos preparando para operar de acordo com todas as medidas necessárias estabelecidas pelo Ministério da Saúde.
Quais serviços estarão disponíveis?
Um dos nossos objetivos é oferecer o melhor serviço de restaurante, aluguel de equipamentos, transporte, teleféricos etc., mas sabemos que esta será uma temporada atípica, o que nos obrigará a reduzir nossas operações. À medida que nos aproximarmos da temporada, forneceremos mais informações.
Todas as atividades estarão em funcionamento?
Nossa intenção é sempre oferecer o maior número possível de atividades, mas sabemos que esta será uma temporada atípica, o que nos obrigará a reduzir nossas operações. À medida que nos aproximarmos da temporada, forneceremos mais informações.
O que acontece com o meu ingresso se o parque não abrir neste inverno?
Como compreendemos a incerteza em torno deste inverno e sabemos que você não quer ficar sem poder aproveitar o parque, informamos que, caso não possamos abrir por motivos de força maior, todos os produtos adquiridos para uso durante a temporada de 2020 passarão automaticamente a ser válidos para a próxima temporada de inverno de 2021.
Onde posso obter mais informações sobre o parque?
Manteremos você atualizado assim que tivermos mais informações nas seguintes plataformas:
Redes sociais
:
Instagram,
Facebook;
Site:
www.parquesdefarellones.cl
E-mail: Se houver mais alguma coisa que você queira nos perguntar, escreva para
servicioalcliente@centrofarellones.cl
ou ligue para
+56 9 7897 7534
.
Como se candidatar a vagas para a temporada de 2020?
Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da equipe da temporada de inverno de 2020. Para se candidatar a alguma vaga, envie seu currículo diretamente para postulantes@elcolorado.cl.
Estamos esperando por você!
